Petit guide des bonnes pratiques pour obtenir de l'aide sur l'IRC
Tout le monde n'est pas familiarisé avec le protocole de Chat IRC, comme tout mode de communication, il nécessite une certaine pratiques et quelques règles sont à observer afin de fluidifier la communication entre le différents interlocuteurs. Ce micro guide s'adresse tout particulièrement aux Freenaute mais pourrait et devrait être observé sur l'irc en général.
Savoir où on met les pieds
Quand on arrive sur un channel IRC, la première chose à faire est de lire son Topic (le sujet, qui souvent énonce également les règles de base). Restez dans le sujet, et évitez par exemple d'entamer la conversation par un ASV adressé au bot sur un channel de traitant cryptographie quantique... vous passeriez très vite pour quelqu'un de "différent" et n'ayant rien à faire sur le dit channel.
Choisir un pseudo
Le choix d'un pseudonyme est un préalable important, il est toujours plus agréable de s'adresser à une personne qui ne porte pas un pseudo générique comme Guest ou Anonymous
Les règles élémentaires de politesse
Quand on arrive sur un channel, la moindre des corrections est de dire bonjour, on ne vous demande pas de vous présenter de manière exhaustive mais un petit bonjour à la room, c'est toujours sympathique.
Sur l'IRC, il est important de bien choisir son vocabulaire et d'éviter les grossièretés, les gens qui vous aident sont des bénévoles, ils sont là souvent, très souvent, ils sont les meubles du channel et méritent votre respect, même s'ils n'ont pas la réponse à votre question.
C'est pas parce que c'est tout fait qu'il ne faut rien faire
Avez vous pensé à résoudre votre problème en regardant sur google si d'autres que vous ne l'ont pas rencontré ? Les réponses à des problèmes technique sont souvent sur le Net et leurs causes sont très souvent situées entre la chaise et le clavier, si vous voulez éviter de vous retrouver dans la désagréable situation d'un RTFM (Read The Fuckin' Manual) bien placé, faites au moins l'effort d'effectuer une petite recherche avant de poser une question sur un channel.
Poser sa question
Ne demandez pas si vous pouvez poser une question, si vous arrivez sur un channel pour obtenir de l'aide, il est acquis que vous avez une question à poser, allez donc droit au but.Ecrivez en lettres minuscules
Ecrire en majuscule donne l'impression que vous criez, ce n'est pas très agréable et sur certains canaux vous risquez même une expulsion sans sommation.
Les scripts avec des textes de couleurs
Ce n'est pas parce que vous utilisez un logiciel vous permettant d'écrire en jaune surligné en blanc qu'il faut le faire, si votre texte est illisible, vous n'obtiendrez pas de réponse.Les compulsifs du ping
Ping sur IRC c'est citer le pseudo de son interlocuteur afin qu'un signal( couleur ou sonore) lui permette de distinguer votre message parmi les autres.Evitez cependant de pinguer vos interlocuteurs toutes les deux secondes , ça peut devenir rapidement agaçant.
Les floods
Evitez les copier / coller de plusieurs lignes dans un channel, vous risquez là encore l'expulsion sans sommation.Le langage SMS
Il est fort agaçant d'avoir des interlocuteurs qui ne connaissent que 10 lettres de leur clavier et qui se sentent obligées d'écrire comme elle le font avec le téléphone alors qu'elles savent parfaitement écrire en bon français. Ne soyez pas feignant du clavier.
Sachez être patient.
Les helpeurs (les gens qui vous aident) sont fort souvent sur différents channels à aider plusieurs personnes en même temps, ainsi il peut se passer plusieurs secondes, voir plusieurs minutes avant que vous obteniez une réponse de la part de l'un d'eux... et non vous n'êtes pas seuls sur internet à avoir des problèmes.
Une fois votre problème résolu
Si votre problème a été résolu, un petit merci à la room ne fait pas de mal, ça fait toujours plaisir. S'il vous arrive de revenir ou d'avoir dans votre entourage des gens qui ont le même problème que vous, vous êtes maintenant parés pour les aider.
Si vous pouvez apporter des réponses à d'autres
... faites le ! Il se peut que vous veniez pour un problème et que d'autres internautes posent des questions sur lesquelles vous pouvez les aider. N'hésitez pas un instant, aidez les c'est toujours sympa.

