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Connectivité limitée

Par bluetouff - Dernière modification 15/10/2008 18:38

La connectivité limitée ou inexistante, c'est le grand classique du wi-fi, presque tout le monde y est passé. J'ai réalisé ce mini tutoriel à l'attention des freenautes, mais je pense qu'il sera utile à d'autres.

Ce bug peut avoir plusieurs origines et n'existe pas qu'en wi-fi : ce message veut tout simplement dire que windows ne trouve pas le serveur DHCP qui lui permettrait d'obtenir une adresse IP. Ce mini  tuto est destiné aux freenautes mais pourra surement aider d'autres personnes

Pré-requis :

  • Vos pilotes de carte wifi sont à jour (allez sur le site du constructeur pour vous les procurer)
  • Si vous avez une autre machine déjà connecté en wifi ou en ethernet, vérifiez bien que votre routeur fonctionne correctement et que tout est correctement branché. (Pour une Freebox, on active le mode routeur sur sa console et on reboot une fois la box pour que les réglages soient bien pris en compte).

Type1 : surtout pour les freenautes


La première source de ce message provient du fait que la clef wep entrée est invalide : windows vous connecte soit disant au réseau mais il n'en est rien et le message connectivité ou inexistante apparait.
Ceci peut vous arriver à la première connexion, vous avez un message "connectivité limittée ou inexistante sur windows xp sp2. Si vous êtes en sp1 ou inférieur, windows ne vous affiche pas ce message mais votre adresse ip révèlera une anomalie, pour vous en assurer : Commencez par vérifier votre ip pour comprendre ce qu'il se passe : ouvrez une invite de commande (menu démarrer/exécuter/tapez cmd, puis ok et saisissez "ipconfig" comme sur la figure 1 :

conn2.jpg

*figure 1*

Commencez par désactiver tout firewall puis par connecter votre freebox en usb ou en ethernet, nous allons avoir besoin d'accéder à l'interface d'administration du service wi-fi Free ... c'est par ici : http://fbxcfg.free.fr/wifi.html

Changez votre nom de réseau en y ajoutant juste une lettre par exemple, puis copiez / collez votre clef wep (sélectionnez tous les caractères et utilisez les raccourcis ctrl + c pour copier et ctrl + v pour coller, sur un bloc note par exemple, comme dans la figure 2 ci dessous :

freewi1.jpg

*figure2*

Il ne vous reste plus qu'à redémarrer votre freebox en la débranchant et en la rebranchant. Ensuite redéctectez votre nouveau nom de réseau : on vous redemandera votre clef wep, copiez / collez la en faisant particulièrement attention ne pas ajouter un espace supplémentaire avant ou après votre clef. Patientez quelques secondes le temps que la lecture de l'adresse réseau soit achevée, et vous devriez être connecté

Type2 : les conflits de gestionnaires de réseaux sans fil


- Les Symptômes :

Je suis connecté à mon réseau sans fil, mon signal est excellent, je suis persuadé que ma clef wep est la bonne, j'ai coupé tous mes firewalls mais impossible de surfer et Windows me renvoi un message "connectivité limitée ou inexistante". cf figure 1 :


conn1.jpg

*figure 1*


- Vérification de base :

Commencez par vérifier votre ip pour comprendre ce qu'il se passe : ouvrez une invite de commande et saisissez "ipconfig" comme sur la figure 2 :

conn2.jpg

*figure 2

- Reproduction du bug

Vous avez peut être noté que l'utilitaire de connexion sans fil de Windows cohabitait mal avec les autres logiciels de configuration sans fil (ceux fournits par les fabricants de cartes.

Ici, dans la figure 3, Windows gère la connexion sans fil, pas de problème :

conn3.jpg

*figure 3*

Je lance ensuite netstumbler, toujours aucun problème sur le papier, tout fonctionne, j'ai encore le net (figure4)

conn4.jpg

*figure 4*

Je lance maintenant l'utilitaire du fabricant de la carte de mon pc : ici une Netgear, observez sur la figure 5 en bas à droite, l'utilitaire de windows semble s'être fermé dés que j'ai lancé l'utilitaire Netgear.

conn5.jpg

*figure 5*

En attendant un peu on voit vite que l'utilitaire windows, toujours en bas à droite, cherche lui ausi à se lancer il sollicite le même serveur dhcp que l'utilitaire Netgear : tous deux cherchent à s'attribuer la même adresse IP.

conn6.jpg

*figure 6*

Sur la figure 7, l'inévitable se produit alors : un message connectivité limité ou inexistante est apparu, je n'ai plus le net

conn7.jpg

*figure 7*

Résolution simple je commence par couper le logiciel Netgear, puis je vais dans les connexions réseau pour désactiver cette connexion sans fil comme dans la figure 8.

conn8.jpg

*figure 8*

Puis je la réactive, l'utilitaire windows semble après une quinzaine de secondes (en bas à droite de la figure 9), vouloir se connecter automatiquement ... si je le laisse faire sans avoir coupé netstumbler, je retombe en connectivité limitée ou inexistante... donc je le coupe


conn9.jpg

*figure 9*

L'ordinateur semble maintenant connecté convenablement (figure 10)

conn10.jpg

*figure 10*


internet en wifi

Posté par yazinet le 21/09/2007 17:10
il ya 3 pc à la maison, le 3ème qu'on vien d'installer et dans la même pièce que ma neufbox, on fonctionne en Wifi, les 2 aures pc ya pas de hic et pour le 3ème la connection internet ne se fait pas!!!!!
alors il me dit"internet ne peut pas afficher cette page web"
ou encore de ma clé wifi" connection limité ou inexistante" alors que le signal est excellent
aidez-moi svp


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